Logga in Registrera

Användarvillkor

Villkor för användning av Matchas plattform och tjänster.

Senast uppdaterad: 15 februari 2026
Utgivare: Matcha Tjänster Nordic AB
Version: 1.0

Innehåll

  1. Inledning och definitioner
  2. Tjänstens syfte och omfattning
  3. Registrering och kontosäkerhet
  4. Användarens ansvar och skyldigheter
  5. Annonsering och offerter
  6. Betalning och serviceavgifter
  7. Immateriella rättigheter
  8. Ansvarsbegränsning
  9. Åldersgräns
  10. Behandling av personuppgifter
  11. Ändringar av villkoren
  12. Uppsägning och avslut av konto
  13. Tvist och tillämplig lag
  14. Kontaktuppgifter

1 Inledning och definitioner

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller för din användning av Matchas webbplats, plattform och tillhörande tjänster ("Tjänsten") som tillhandahålls av Matcha Tjänster Nordic AB ("Matcha", "vi", "oss" eller "vår"), organisationsnummer 559589-6696.

Genom att registrera ett konto, använda Tjänsten eller besöka vår webbplats godkänner du dessa Villkor i sin helhet. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsten.

Definitioner

2 Tjänstens syfte och omfattning

Matcha är en digital marknadsplats som syftar till att underlätta kontakten mellan Uppdragsgivare och Utförare. Vi tillhandahåller en plattform där Uppdragsgivare kan publicera Annonser och Utförare kan lämna Offerter.

Viktigt: Matcha är en förmedlingsplattform och inte part i de avtal som eventuellt ingås mellan Uppdragsgivare och Utförare. Vi garanterar inte kvaliteten, lagligheten eller slutförandet av något uppdrag. Varje avtal mellan Uppdragsgivare och Utförare ingås direkt mellan parterna.

Tjänsten är öppen för både privatpersoner och företag. Företagsanvändare kan välja att använda Matchas företagsportal med utökade funktioner för hantering av uppdrag, schemaläggning och teamkommunikation.

Applikationer (App Store och Google Play)

Om du laddar ner Matchas mobilapplikation ("Appen") via Apple App Store eller Google Play gäller även deras respektive användarvillkor. Du bekräftar att detta avtal endast är tecknat mellan dig och Matcha, och inte med Apple eller Google. Matcha är ensamt ansvarig för Appen och dess innehåll. Varken Apple eller Google har någon skyldighet att tillhandahålla support- eller underhållstjänster för Appen.

3 Registrering och kontosäkerhet

För att använda Tjänsten krävs att du skapar ett konto. Du ansvarar för att:

För företagsregistrering krävs giltigt organisationsnummer. Matcha kan komma att verifiera organisationsnummer och företagsuppgifter via offentliga register.

Matcha förbehåller sig rätten att avslå registreringar, stänga av eller radera konton som bryter mot dessa Villkor eller svensk lagstiftning.

4 Användarens ansvar och skyldigheter

Som Användare av Tjänsten förbinder du dig att:

5 Annonsering och offerter

Publicering av annonser

Uppdragsgivare kan kostnadsfritt publicera Annonser på Plattformen. Varje Annons ska innehålla en tydlig beskrivning av uppdraget, inklusive plats, kategori och eventuell budget. Matcha förbehåller sig rätten att moderera, redigera eller ta bort Annonser som bryter mot dessa Villkor.

Offertgivning

Utförare kan lämna Offerter på publicerade Annonser. En Offert är inte juridiskt bindande förrän Uppdragsgivaren uttryckligen har accepterat den och parterna har kommit överens om villkoren för uppdraget.

Avtal mellan parter

Matcha fungerar som förmedlare och är inte part i eventuella avtal som ingås mellan Uppdragsgivare och Utförare. Samtliga överenskommelser om pris, leveranstid, omfattning och andra villkor sker direkt mellan parterna. Vi rekommenderar att alla överenskommelser dokumenteras skriftligt.

Moderering

Matcha har rätt att granska och moderera allt innehåll på Plattformen. Vi kan utan förvarning ta bort innehåll som vi bedömer strider mot dessa Villkor, tillämplig lagstiftning eller Matchas riktlinjer.

6 Betalning och serviceavgifter

Matcha tillämpar följande avgiftsmodell:

Alla priser på Plattformen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inte annat anges. Betalningar hanteras via säkra betaltjänstleverantörer. Matcha lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Ångerrätt

I enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) har konsumenter rätt till 14 dagars ångerrätt vid köp av digitala tilläggstjänster, såvida inte tjänsten redan har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke och medvetenhet om att ångerrätten går förlorad.

7 Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter avseende Plattformen, inklusive men inte begränsat till källkod, design, logotyper, varumärken och texter, tillhör Matcha Tjänster Nordic AB eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrättslagen (1960:729) och annan tillämplig lagstiftning.

Genom att publicera innehåll på Plattformen (annonser, bilder, meddelanden) ger du Matcha en icke-exklusiv, royaltyfri rätt att visa, distribuera och bearbeta detta innehåll i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla och marknadsföra Tjänsten.

Du behåller äganderätten till det innehåll du publicerar, men ansvarar själv för att du har erforderliga rättigheter till allt material du laddar upp.

8 Ansvarsbegränsning

Matcha tillhandahåller Tjänsten "i befintligt skick" och lämnar inga garantier utöver vad som framgår av tvingande lagstiftning.

Inget i dessa Villkor begränsar Matchas ansvar för skador orsakade av uppsåt eller grov vårdslöshet, eller för ansvar som inte kan begränsas enligt tvingande svensk lag.

9 Åldersgräns

Tjänsten riktar sig till personer som är minst 18 år. Genom att registrera ett konto intygar du att du är minst 18 år gammal. Om du är under 18 år krävs vårdnadshavares samtycke för att använda Tjänsten.

Om Matcha upptäcker att en minderårig har registrerat sig utan vårdnadshavares samtycke kan kontot avslutas omedelbart.

10 Behandling av personuppgifter

Matcha behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och den svenska dataskyddslagen (2018:218). Vi samlar in och behandlar personuppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten, uppfylla avtal och efterleva rättsliga skyldigheter.

Fullständig information om hur vi behandlar dina personuppgifter, vilka uppgifter vi samlar in, dina rättigheter och våra lagringstider finns i vår Integritetspolicy.

11 Ändringar av villkoren

Matcha förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på Plattformen minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft.

Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren. Om du inte godkänner ändringarna ska du sluta använda Tjänsten och avsluta ditt konto.

Den senast uppdaterade versionen av Villkoren finns alltid tillgänglig på denna sida.

12 Uppsägning och avslut av konto

Uppsägning av Användare

Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta oss eller via din profilinställning. Vid avslut raderas dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, med undantag för uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att behålla (exempelvis bokföringslagen 1999:1078).

Uppsägning av Matcha

Matcha kan stänga av eller radera ditt konto om:

Vid avstängning eller radering meddelas du om orsaken och ges möjlighet att överklaga beslutet, såvida inte lagliga skäl förhindrar detta.

13 Tvist och tillämplig lag

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.

Vid eventuell tvist ska parterna i första hand försöka lösa tvisten i godo. Om enighet inte kan uppnås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Konsumenträtt

Om du är konsument påverkas inte dina rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning av dessa Villkor. Du har alltid rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av en tvist.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm
Webbplats: www.arn.se

Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR) som finns tillgänglig på ec.europa.eu/consumers/odr.

14 Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa Villkor är du välkommen att kontakta oss:

Matcha Tjänster Nordic AB
E-post: kontakt@matchatjanster.se
Webbplats: matchatjanster.se

Har du frågor om våra villkor?

Vi hjälper dig gärna. Kontakta oss eller besök vår support-sida.

Kontakta oss